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2024年8月底,工業和信息化部辦公廳發布《工業中小企業管理提升指南(試行)》(簡稱“《指南》”)的通知,標志著國家進一步推動中小企業專精特新高質量發展的步伐踏上新的征程。《指南》不僅對各地專精特新“小巨人”、專精特新中小企業、科技型和創新型中小企業提出了具體要求和實施舉措,更是首次對幫扶企業的管理咨詢服務機構和中小企業公共服務機構提出了新的要求。

一、《指南》對中小企業經營管理與健康發展推動指導非同一般

政策內容涵蓋企業內部管理九大方面,列舉出三十條指導意見,從頂層設計到具體實施路徑都給出了明確的要求和舉措。

1. 提升企業戰略管理能力

以長期可持續發展為導向,明確戰略定位;精準定位細分市場和潛在客戶群體,打造企業產品核心競爭力;強化創新導向,建立與企業使命、愿景、價值觀相適應的企業文化。

2. 提升人力資源管理能力

保障關鍵崗位人員配備,完善薪酬制度,完善培訓體系,增強員工福利。

3. 提升創新管理能力

塑造創新文化、加強產品創新、知識產權管理等,提升企業創新精神和創新管理,打造企業整體創新管理能力。

4. 提升生產管理能力

實施精益生產,推進生產智能化,強化質量管理,注重綠色生產,加強應急管理。

5. 提升供應鏈管理能力

加強供應商管理,建立供應鏈伙伴協作關系,制定應急預案,確保供應鏈穩定;加強庫存和物流管理,提高貨物周轉效率,降低配送成本和貨損率。

6. 提升營銷管理能力

加強資質管理,根據龍頭企業分類分級管理要求,采取針對性措施提升合作關系;加強客戶關系管理,提供規范優質的客戶服務,提高客戶滿意度;加強營銷渠道管理,建立多樣化的銷售渠道,增強企業品牌專業形象。

7. 提升財務管理能力

以現金流管理、成本與預算管理、內控內審、融資管理為重要抓手,夯實企業財務相關制度體系建設,有效規避財務風險對企業發展的制約,著重加強內控內審在企業整體發展中的重要作用。

8. 提升決策管理能力

規范治理結構,明確股東數量、結構、權利和義務。家族型企業要實現個人財產與企業財產分離,明確企業法人財產占有量、家庭成員間產權分配,股權量化到人;推動數字化應用,培養數據驅動的決策文化。

9. 提升公共形象管理能力

制定務實有效的公共管理策略,堅持依法合規、誠信經營;建立輿論危機應急預案,降低負面影響。

 

二、《指南》首次從政策實施上明確政府幫扶企業提供管理咨詢專業服務 

《指南》在組織保障上明確,不僅要通過財政補貼、政府購買服務等方式,對專精特新中小企業等管理診斷服務提供支持,還要積極發揮各級中小企業公共服務機構作用和管理咨詢專業服務機構優勢,基于《指南》研究提煉標準化、產品化、模塊化、快速化的診斷咨詢服務。

針對工信部對于管理咨詢專業服務的要求,可以說“企智者”做到了前頭。“企智者”正是一款為中小企業提供標準化、產品化、模塊化、快速化管理診斷與咨詢的應用平臺軟件(APP)。

“企智者”基于互聯網、診斷咨詢與數字化的結合,旨在幫助全國各類中小企業改善整體經營績效,促進全面管理提升。針對不同類別(綜合型、科技型、制造型、專精特新)、不同規模(100人以下、300人以下、1000人以下、1000人以上)企業而獨家研發了專家管理智慧咨詢診斷系統,能夠快速、精準、高效地提供線上管理診斷、管理咨詢、管理評價、管理培訓和管理答疑等服務。企業“足不出戶”,即可享受專業、專家級的高質量管理診斷咨詢綜合服務。日前,“企智者”(APP)已在省級經信系統中小企業管理診斷與提升活動中得到成功運用。