項目概況
中國鐵道科學研究院始建于1950年,是我國鐵路唯一的多學科、多專業的綜合性研究機構。按照國家科技體制改革的總體部署,根據鐵道部《關于鐵道部科學研究院轉制方案的批復》(鐵政法函[2000]461號)要求,2000年開始由事業單位轉制為企業單位。目前已發展成為集科技創新、技術服務、成果轉化、咨詢監理、檢測認證、人才培養等業務為一體的大型科技型集團企業。
鐵科院建院60年來積累了豐富的企業文化素材,但是缺乏系統的梳理、歸納和提升,以著名橋梁專家茅以升為代表的三代科學家所具有的傳承精神和時代特色,需要進一步提煉、宣傳,需要用科學精神感動全院員工,形成文化凝聚力,張揚鐵科品牌風范。
關鍵問題
鐵科院雖在2000年完成企業制改革,但在企業文化建設上遠未根上。現有的企業文化體系不夠系統、清晰和規范。企業文化方面的表述,在茅以升時代,主要體現于鐵科院“一切為科研,科研為運輸”的辦院宗旨;在進入新世紀,則主要體現于“行業服務為立院之本,成果轉化為興院之策”的建院方針和“創新、勤奮、嚴謹、和諧”的院風,以及“一流的科研能力、一流的試驗水平,一流的成果轉化能力、一流的科研管理體制機制、一流的科技人才隊伍”的發展目標。
與此同時,隨著一批來自各所的實體公司的誕生和發展,繼而隨著院、所、公司多層管控結構的形成和多種利益導向的驅動,以及隨著一時期院級領導人的頻繁更迭,特別是隨著鐵道部的撤消和向鐵總的轉制,給鐵科院的生存和發展帶來了巨大的沖擊。如“大院文化” 受到了 “市場文化”的沖擊,“科研文化” 受到了“經營文化”的沖擊,“鐵路文化” 受到了 “軌道文化”的沖擊等。
特別是在鐵總對鐵科院提出“最高院府、研發中心、高技術企業”的定位,和鐵科院自身提出“成為世界軌道交通行業具有重要影響力的高科技企業集團”的戰略構想,以及多個院屬公司基于事業發展提出企業文化再思考之際,鐵科院對母子企業文化體系建設的需求開始擺上議事日程。
解決方案
求是咨詢項目組進行深度調研,訪談了包括兩院院士、科學家在內的院所兩級職工代表上百人,發放網絡電子問卷1900份,形成了16.5萬字的一手資料,并翻閱了自1950年建院以來所保存的大量歷史文獻和檔案史料,同時實地考察了鐵科院機輛所(縱橫機電公司)、基礎所和深圳研究設計院三家子文化建設對接單位。
求是咨詢項目組基于系統咨詢的原則,不拘泥于企業文化單一內容的調研,而是從鐵科院企業管理全系統予以解剖。在深入診斷戰略、管控、組織、人力、制度等現狀基礎上,通過和鐵科院高層領導、所(公司)領導)和院黨群文化部門的深度合作和密切配合、過程咨詢和系統思考,以及上下溝通,最終形成了戰略和文化共識,成功提出了鐵科院和縱橫機電以及深圳研究設計院兩級企業文化體系(理念、行為、禮儀)建設方案。
為確保文化落地,求是咨詢還從組織結構調整、院史館建設、管理制度優化等方面做了詳盡的宣貫推進方案設計。
2016年底,鐵科院企業文化建設得到中國鐵路總公司表彰,獲評為企業文化優秀成果。目前院方擬申報全國優秀企業文化成果等獎項。
咨詢意義
1、梳理、總結、提煉、提升企業文化,是鐵科院成立65年的第一次。它開創了鐵科院企業走上文化管理新的征程。
2、企業文化成果的形成、醞釀過程,極大地激發了全院上至高層領導下旨基層員工的能動性和思考力,也讓全院干群對鐵科院的事業發展和定位第一次有了戰略性思考,第一次從國際化、集團化企業管理的角度對經營管理理念有了系統性認知。
3、尤其提出了“智道合一”的核心價值觀,得到了全院上下的一致認可,并成為價值共識。其具體釋義是:(1)
4、協助并促進了作為鐵科院企業文化載體的“院史館”的盛大落成。院史館成為文化宣傳的陣地、職工教育的基地、企業交流的窗口和品牌形象展示的平臺。鐵總兩任最高領導親臨參觀并給予高度評價。院史館還被北京市海淀區列為科技旅游教育基地。